Opgelet! Van 27 tot en met 30 juni kan je even geen melding doen, omdat we overschakelen naar een nieuw en beter systeem – bedankt voor je begrip!
Via het nieuwe meldpunt kan je nu nog eenvoudiger problemen op de openbare ruimte melden. Denk aan een put in de weg, een kapot speeltoestel of overlast. Dankzij dit nieuwe systeem kunnen meldingen veel sneller opgevolgd worden – en dat is goed voor iedereen.
Waarom een nieuw meldpunt?
Onze gemeente evolueert, en de noden van onze inwoners ook. Machelen kiest daarom voor een modern systeem dat het makkelijker maakt om meldingen te doen én ze sneller en efficiënter te verwerken. Het vernieuwde meldpunt is gebruiksvriendelijk, intuïtief én slim.
Wat is er beter?
- Geen ingewikkelde menu’s meer: met één klik op de website kom je meteen op het juiste formulier terecht.
- Dankzij een slimme technologie worden meldingen automatisch gecategoriseerd. Zo komt de melding direct bij de juiste dienst terecht
- Je kan online de status van je melding opvolgen
- Snellere opvolging door de gemeente
Hoe werkt het?
- Surf naar www.machelen.be/meldpunt
- Voeg een korte beschrijving, eventueel foto en locatie toe
- Klaar!
- Je krijgt een bevestiging
- Je kan zelf de status van je melding volgen
Geen computer of smartphone?
Heb je geen internet of toestel, dan kan je nog steeds makkelijk melden:
- Bel ons op 02 254 12 11
- Kom langs aan het onthaal van het gemeentehuis
Door meldingen sneller en slimmer te verwerken, verbeteren we de veiligheid, netheid en leefbaarheid in onze gemeente. Jij ziet het, wij lossen het op. Samen zorgen we voor een aangename buurt.
Heb je vragen of hulp nodig bij het melden? Onze medewerkers helpen je graag.
