Sinds de start van Digipunt krijgen we heel uiteenlopende vragen van inwoners. Sommige mensen hebben hulp nodig bij het gebruik van itsme®, anderen geraken niet ingelogd op een website, zoeken een belangrijk e-mailbericht of weten niet hoe ze een app moeten installeren.
Is mijn vraag niet te eenvoudig?
Vaak denken mensen dat hun vraag te klein of te eenvoudig is. Maar net daarvoor bestaat Digipunt. Je hoeft niet eerst uit te zoeken of jouw vraag wel geschikt is. We bekijken samen waar je vastloopt en zoeken mee naar een oplossing.
Waarmee kan Digipunt helpen?
Digipunt biedt ondersteuning bij allerlei dagelijkse digitale toepassingen.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Hulp bij itsme®
- E-mail instellen of gebruiken
- Vragen over je smartphone of tablet
- Online afspraken maken
- Digitale formulieren invullen
- Wachtwoorden beheren of herstellen
- Apps installeren en gebruiken
Ook met andere digitale vragen ben je welkom
Maar ook met andere digitale vragen ben je welkom. Heb je problemen met een overheidswebsite? Vind je een online document niet terug? Of weet je niet hoe je een bepaalde digitale toepassing moet gebruiken? We bekijken samen wat mogelijk is.
Een digitale vraag hoeft niet groot of ingewikkeld te zijn. Soms helpt een kleine uitleg al om weer zelfstandig verder te kunnen.
